Вопрос

Я купила телевизор. Будучи на гарантии, телевизор сломался. Гарантийная фирма через 5 дней прислала мастера. Он вынул внутренности телевизора, дал квитанцию на ремонт и исчез в неизвестном направлении. Уже две недели ни слуху, ни духу. Мы без телевизора три недели.

Как добиться ремонта телевизора?

Ответ

Обратитесь в письменной форме к магазину, продавшему телевизор, и к ремонтной фирме, и потребуйте исправить телевизор, предупредите, что иначе вы заявите о расторжении договора на покупку ввиду его нарушения со стороны продавца и потребуете полного возврата стоимости телевизора. Предоставьте разумный срок, и в случае, если они не удовлетворят ваши требования, заявите о расторжении договора. В случае надобности обратитесь с иском в суд.

Размер госпошлины зависит от суммы вашего искового заявления.