Защита прав потребителей
Как избавиться от услуг првайдера?
№46173 23.05.07
Вопрос
После десяти лет абонемента в Нетвижен попросила отписаться. Причина, что без предупреждения поднимают оплату по истечение срока.
Начали убеждать меня принять опять их МИВЦА — скидка на год. Не давали окончить разговор — пока через 45 минут я согласилась.
Потом получила е-мейл, что «я обязалась у них на год». Я сразу позвонила, что ничего не обязывалась и не просила, а только согласилась принять их «МИВЦА».
Последовало несколько разговоров и факсов, они настаивают на том, что я ДОЛЖНА пользоваться их услугами год, а если не подчинюсь, подадут в суд. Могу только продасть свои права другому.
КАК спастись? Я вообще не пользуюсь их услуг уже 3 месяца, а деньги снимают.
Ответ
Обвинения в их адрес звучат неубедительно «не дали окончить разговор, пока через 45 минут не согласилась». А кто мешал положить трубку.
В любом случае надо прочесть Ваш договор 10 летней давности, устав компании по данной теме, условия расторжения договора.
Исходя из условий написать официальное письмо о расторжении договора.
Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?
№95062Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.