Возврат денег за проезд и требование компенсации

№71285 26.09.12 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
В мае ехал в автобусе компании веолия с проездным который оплачен и загружен в рав кав. У водителя рав кав не работал и он потребовал с меня 12 шекелей за проезд сказав что потом мне надо будет позвонить в офис и мне вернут деньги.
1 после звонка мне сказали что деньги не возвращают и спустя месяц прислали билетик на любое направление в одну сторону в их компании
2 отослал им письмо с требованием вернуть деньги и выплатить компенсацию в размере месячного проездного 330 шекелей.
3 они перезвонили через 2 недели и сказали чтоб я выслал им назад этот билетик, но деньги они не знают как вернуть.
4 отослал билетик заказным письмом с теми же требованиями о компенсации — ответ был спустя 2 недели подъехать в офис в Лоде и там пкида дала договор о том что при получении у нее наличных 12 шекелей у меня не будет никаких претензии в будущем и компенсацию они не хотят выплачивать.
5 после этого я пишу жалобу в мин. транспорта, в квилет ха цибур и копию в веолию. спустя 3 недели пришел по почте чек на 12 шекелей и письмо где написано- при получении денег я отказываюсь от будуших требовании по этому делу.
Чек этот я не вложил сейчас я хочу отослать им чек и подать иск в суд на выплату компенсации и следовательно 12 шекелей.
1 Есть ли в моём случае место подать в суд?
2 Каковы мои действия и как написать жалобу в суд и какую компенсацию потребовать?
Заранее спасибо и Шана Това !

Ответ
Ув. Сергей!
1) 99% граждан в данной ситуации получив билет посчитают это нормальной компенсацией за понесенный убыток. Если Вас это не устраивает- подавайте в суд. Судья примет решение, какое — никому пока не известно.
2) подать исковое заявление в суд по мелким искам в письменном виде. Посоветовать вам какую компенсацию требовать сложно: Ущерб в виде билетика вам вернули, но вы от него сами отказались. моральной компенсации лично я здесь не вижу. Техническая неполадка есть техническая неполадка. Скорее всего и судья будет на такой позиции.
удачи Вам!
Всего Вам хорошего и берегите здоровье, это намного важнее.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»